Банк инвестирует в развитие и профессиональный рост своих сотрудников. Руководители структурных подразделений активно содействуют и поддерживают их стремление учиться и совершенствовать свои компетенции, навыки на различных обучающих мероприятиях, семинарах и конференциях, в том числе путем повышения понимания сотрудниками вопросов устойчивого развития.
Сотрудники являются главной ценностью Банка. Банк обеспечивает сотрудникам комфортные и эргономичные условия труда и безопасную рабочую среду. Производительность и эффективность труда сотрудников зависят от их благополучия, что, в свою очередь, повышает мотивацию и способствует балансу между работой и личной жизнью.
Банк строго придерживается принципа справедливости и равенства при приеме на работу новых сотрудников и продвижении по службе, предлагая равную оплату за равный труд, основанный на профессиональной компетенции, знаниях, навыках и жизненном опыте, независимо от пола, этнической принадлежности, религии, возраста, сексуальной ориентации.