Savas pastāvēšanas laikā forums ir ieguvis reputāciju kā viena no prestižākajām ekspertu platformām šajā jomā. Ik gadu Latvijas galvaspilsētā pulcējas pasaules tiešsaistes biznesa vadošie pārstāvji, lai atklātu šīs strauji attīstošas jomas jaunākās attīstības tendences. Saskaņā ar tradīciju Rietumu banka bija “eCom21” patrons.